⚠️ Сервис временно недоступенОбновлено: 10 октября 2026, 21:00 МСК8 октября в дата-центре Яндекс Облака, где работают серверы Formstruct, произошёл пожар. Вместе с дата-центром остановился и Formstruct. Резервная копия ваших форм и заявок сохранена, и мы восстановим работу сервиса, как только это станет технически возможно.
Что произошлоВ ночь на 8 октября 2026 года в дата-центре Яндекс Облака в Сасово (Рязанская область) произошёл пожар. Площадка полностью остановлена, а вместе с ней и часть облачной инфраструктуры, на которой работает Formstruct. Ход восстановления Яндекс публикует на
странице статуса Яндекс Облака.
Когда сервис заработаетПосле аварии доступ к нашим серверам и данным в Яндекс Облаке временно ограничен, поэтому восстановить сервис из резервной копии мы пока не можем. Когда доступ вернут, Яндекс пока не сообщает.
Мы восстановим сервис сразу, как только доступ появится.
Сохранятся ли заявкиФормы, их настройки и заявки сохранены в резервной копии от 7 октября.
Заявки, отправленные за последние сутки перед аварией (с 7 октября до ночи на 8 октября), могли не попасть в копию. Если исходные данные удастся восстановить вместе с дата-центром, сохранятся и они. Если у вас включены уведомления о новых заявках, все эти заявки есть у вас в почте, в письмах «Новая запись в форме».
Формы на вашем сайте сейчас не принимают заявкиПока сервис недоступен, кнопка Formstruct на вашем сайте не показывается, а на месте встроенной формы видно сообщение об ошибке. Остальные страницы сайта работают как обычно.
Чтобы не терять обращения клиентов, создайте временную форму в другом сервисе и разместите её на сайте вместо формы Formstruct. Например, подойдут:
- Яндекс Формы: бесплатный конструктор, форму можно встроить на страницу.
- FormDesigner: умеет показывать форму во всплывающем окне по кнопке сбоку, как Formstruct.
- CRM-формы Битрикс24: заявки из формы сразу попадают в CRM.
Если на это нет времени, просто укажите на сайте телефон или почту для связи.
Когда Formstruct заработает, вернуть свою форму можно будет со старым кодом вставки. Менять его не придётся.
Приносим извинения за неудобства. По любым вопросам пишите на
formstruct@formstruct.ru.